Политика регулярных списаний

Последнее обновление: 26 августа 2026 г.

Подписка ZALET (zalet.app) оформляется с автоматическим продлением. Ниже — что именно списывается, когда и как в любой момент отказаться. Оформляя подписку, Вы даёте согласие на регулярные списания на условиях этого документа и Публичной оферты.

1. Что списывается

• Первый платёж — стоимость выбранного тарифа (месяц, год или пробный период), она показана цифрами на экране оплаты до подтверждения.
• Последующие платежи — стоимость выбранного периода подписки по действующей на момент списания цене. Если первым платежом был пробный период, следующее списание — полная цена месячной подписки.
• Сумма и дата ближайшего списания всегда видны в личном кабинете в разделе «Подписка».

2. Когда списывается

Списание происходит в день окончания оплаченного периода и далее — с той же периодичностью, пока Вы не откажетесь от продления. Если списание не проходит (например, на карте нет средств), мы повторяем попытку в течение нескольких дней; всё это время доступ сохраняется. Если оплата так и не проходит, подписка завершается и тариф понижается до бесплатного.

3. Как отказаться

• Отключить автопродление можно в один клик в личном кабинете: раздел «Подписка» → «Отменить автопродление». Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, новых списаний не будет.
• Там же доступно удаление сохранённых платёжных реквизитов — «Удалить данные карты».
• Отказ можно направить и письмом на support@zalet.app с адреса, указанного при оплате.

4. Данные карты

Полные реквизиты карты нам не передаются и у нас не хранятся: оплату проводит ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»), а для последующих списаний сохраняется только платёжный токен провайдера. После отказа от регулярных списаний этот токен удаляется, и списания по нему становятся невозможны (п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5. Чеки

На каждое списание формируется кассовый чек (54-ФЗ) и направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении подписки. Поэтому адрес должен быть действующим — изменить его можно, оформив подписку заново после отмены, либо написав в поддержку.

6. Изменение условий

Стоимость и состав тарифов могут меняться; изменения не затрагивают уже оплаченный период. Актуальная редакция этого документа всегда доступна на этой странице. Вопросы по подписке и списаниям — support@zalet.app.